Política de Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções
 
Considerações Gerais
Somente será aceito a troca do produto após o contato com a Central de Atendimento ao Cliente, através do e-mail vendas@templomusical.com.br ou pelo telefone (45) 3029-3443.
A comunicação do fato deverá ocorrer em até 7 (sete) dias corridos, a partir da data do recebimento da mercadoria.
O produto deverá estar na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante, e acompanhado de todos os acessórios, inclusive da nota fiscal original.
 
Ao Receber o Produto
recomendamos recusar o produto caso o seu pedido chegue com avarias na caixa ou no objeto.
 
Se ainda assim você receber o produto, por favor entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até 72 horas.
 
Garantia
A garantia do produto é de responsabilidade do fabricante e de acordo com o procedimento contratutal que acompanha o produto.
 
Devolução
Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições deverão ser realizadas;
 
• Entrar em contato em até 72 horas por email ou telefone na central de atendimento
 O comprador terá um custo a pagar pelas taxas já pagas de envio e seguro da mercadoria
• O produto deverá acompanhar todos acessórios, nota fiscal e embalagem original do produto
• O produto não poderá apresentar defeito ou indicios de uso (marcas de uso)
• Assim que recebermos o produto entraremos em contato para fazer o reembolso
 
Reembolso
• O reembolso será feito via depósito bancário, ou de acordo com o pagamento e no valor da nota fiscal
• Reembolso deverá ser combinado com o cliente e a loja Templo Musical em nossos canais de atendimento.
 
ATENÇÃO!
• Diante de mau uso dos produto não cabe reembolso ou troca de mercadoria, verifique sempre sua mercadoria antes de ligar ou montar.
• Garantia é de até 90 dias corridos a partir da data da compra.
 
 
 
 
 
Qualquer dúvidas favor entrar em contato em um de nossos canais de atendimento!
 
 
Atenciosamente,
loja TEMPLO MUSICAL
Qualquer dúvidas estamos à disposição.
 
WWW.TEMPLOMUSICAL.COM.BR
TEL:. (45) 3029-3443
Email: lojatemplomusical@gmail.com
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